ES77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেসব এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে একবার পড়ে নিন।
ES77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিচের মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা পূরণ করব।
কোন তথ্য, কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। লুকানো কিছু নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
ES77-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। ES77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি ES77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান দায়িত্ব।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে দুটোই পড়ে নেওয়া ভালো।
ES77 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
ES77 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | উইথড্রয়াল বা বিশেষ যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহারিক তথ্য | লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
উপরের তথ্যগুলোর বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত) ES77 সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতিতে বিশ্বাসী।
ES77 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করা হলে আপনি সর্বদা অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
ES77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আর কোথাও আপনার তথ্য যাবে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ ES77-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
ES77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
জেনে রাখুন: ES77 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ES77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
ES77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কাছ থেকে কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত চলাকালে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
ES77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা প্রয়োগ করে। আমরা সচেতনভাবে শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক ভুলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ES77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ES77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও ES77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
পরামর্শ: প্রতি কয়েক মাস পরপর এই গোপনীয়তা নীতি পেজটি একবার দেখে নিন। সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকাই সবচেয়ে ভালো।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার অনুরোধের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দিতে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি এবং ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে ES77 সবসময় আপনার পাশে আছে। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।